1. Hesap silme talebi
GymPT hesabının ve ona bağlı kişisel verilerin silinmesini uygulama veya destek kanalları üzerinden talep edebilirsin. Talep gönderildikten sonra GymPT bunu silme talebi olarak kaydeder; yetkili bir admin iş akışını inceleyip onaylayabilir.
2. Neler silinir
Talep onaylandığında GymPT; hesap kimliklerini, profil detaylarını, onboarding cevaplarını, vücut analizi verilerini, yüklenen medya kayıtlarını, AI kullanım kayıtlarını, programları, antrenmanları, hatırlatıcıları, bildirimleri, doğrulama kayıtlarını, oturum/API anahtarlarını ve hesaba bağlı diğer içerik kayıtlarını GymPT sistemlerinde siler veya anonimleştirir.
3. Silme raporu
İşlem tamamlandıktan sonra teknik olarak mümkünse GymPT talebe bağlı e-posta adresine silme raporu gönderir. Rapor işlenen veri kategorilerini özetler; vücut görselleri, promptlar, antrenman detayları veya sağlık notları gibi hassas ham içerikleri içermez.
4. Saklama ve hukuki istisnalar
Muhasebe, dolandırıcılık önleme, ödeme uyuşmazlığı, güvenlik kayıtları, onay ispatı, hukuki talepler, uygulama mağazası yükümlülükleri veya zorunlu hukuk nedeniyle bazı asgari kayıtlar saklanabilir ya da anonimleştirilebilir. Bu kayıtlar gerekli olanla sınırlı tutulur ve mümkün olduğunca aktif ürün kullanımından ayrılır.
5. Silme sonrası
Silinen hesaplar uygulama üzerinden geri getirilemez. Bazı önbellek kopyaları, yedekler veya sağlayıcı tarafı loglar yedekleme ve altyapı döngülerine göre sona erebilir. Daha sonra yeni hesap oluşturursan, hukuk veya platform kuralları aksini gerektirmedikçe ayrı bir hesap olarak başlar.