1. Richiesta di cancellazione dell’account
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account GymPT e dei dati personali a esso collegati tramite l’app o i canali di assistenza. Dopo l’invio, GymPT registra la richiesta come richiesta di cancellazione, affinché un amministratore autorizzato possa esaminare e approvare la procedura.
2. Dati cancellati
Quando la richiesta viene approvata, GymPT cancella o anonimizza gli identificativi dell’account, i dati del profilo, le risposte di onboarding, i dati di analisi corporea, le registrazioni dei contenuti multimediali caricati, i registri sull’uso dell’IA, i programmi, gli allenamenti, i promemoria, le notifiche, i registri di verifica, le chiavi di sessione/API e gli altri registri di contenuto collegati all’account nei sistemi GymPT.
3. Rapporto di cancellazione
Al termine, GymPT invia, quando tecnicamente possibile, un rapporto di cancellazione all’indirizzo e-mail associato alla richiesta. Il rapporto riepiloga le categorie di dati trattati e non include contenuti grezzi sensibili, come immagini del corpo, prompt, dettagli degli allenamenti o note sulla salute.
4. Conservazione ed eccezioni legali
Alcuni registri minimi possono essere conservati o anonimizzati quando ciò è necessario per la contabilità, la prevenzione delle frodi, le controversie sui pagamenti, i registri di sicurezza, le prove del consenso, le pretese legali, gli obblighi degli app store o le norme imperative. I registri conservati sono limitati a quanto necessario e, ove possibile, sono separati dall’uso attivo del prodotto.
5. Dopo la cancellazione
Gli account cancellati non possono essere ripristinati dall’app. Alcune copie memorizzate nella cache, copie di sicurezza o registri dei fornitori possono scadere in base ai cicli di backup e dell’infrastruttura. Se in seguito crei un nuovo account, questo inizierà come account separato, salvo che la legge o le regole della piattaforma richiedano diversamente.